Rückerstattungspolitik

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

  • Sie sind für die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel verantwortlich.

  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesandt werden.

  • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand (einschließlich aller Unterlagen, Verpackungen, Zubehör) mit angebrachten Etiketten sein.

  • Bitte geben Sie uns nach Erhalt 5–7 Werktage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

  • Bimmer Angels haftet nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg und/oder Ihre Rücksendenummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendungen zurückschicken.

Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

Wir bieten Umtausch und/oder Rückerstattungen nur an, wenn die Produkte:

Falsche Bestelldaten
  • Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist (falsche Größe oder falsches Produkt anstelle des gewünschten), haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Legen Sie dazu Ihren Beleg und die Bestellnummer bei.
Defekte Artikel
  • Wir hoffen, dass unsere Artikel in einwandfreiem Zustand und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bei Ihnen ankommen. Sollte Ihr Artikel dennoch defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt Ihres Pakets über unser Kontaktformular.
  • Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, teile uns bitte direkt den Grund deiner Reklamation mit Angabe deiner Bestelldetails mit und sende uns ein paar Bilder des defekten Artikels. Wir werden dir schnellstmöglich eine Rückerstattung oder einen Geschenkgutschein ausstellen – schließlich möchten wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!