FAQ

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesandt werden.
  • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand (einschließlich aller Unterlagen, Verpackungen und Zubehör) mit angebrachten Etiketten sein.
  • Bitte geben Sie uns nach Erhalt 5–7 Werktage Zeit für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
  • Sie sind für die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel verantwortlich.
  • Bimmer Angels haftet nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg und/oder Ihre Rücksendenummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendungen zurückschicken.

Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

Wir bieten Umtausch und/oder Rückerstattungen nur an, wenn die Produkte:

Falsche Bestelldaten
  • Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn wir Ihnen ist bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen (falsche Größe oder falsches Produkt anstelle des gewünschten), und Sie sollten Ihren Beleg und die Bestellnummer vorlegen.
Defekte Artikel
  • Wir hoffen, dass unsere Artikel in einwandfreiem Zustand und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bei Ihnen ankommen. Sollte Ihr Artikel dennoch defekt sein, Bitte setzen Sie sich umgehend nach Erhalt Ihres Pakets über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.
  • Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, teilen Sie uns bitte direkt den Grund mit für deine Reklamation unter Angabe deiner Bestelldaten und sende uns ein paar Bilder des defekten Artikels. Wir werden dir schnellstmöglich eine Rückerstattung oder einen Geschenkgutschein ausstellen – schließlich möchten wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!

Inlandsversand

  • Bitte rechnen Sie mit 2–3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und 3–5 Tagen für den Transport.

Internationaler Versand

  • Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir weltweiter Versand in alle Länder.
  • Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2–3 Werktagen für Ihre Bestellung und 2–3 Wochen für den Transport.